こんにちは！SOEL株式会社 レストランプロモーション事業部 布施です！

近年、訪日外国人観光客の数が回復し、再び日本各地がにぎわいを見せています。なかでも、中国・台湾・香港など“中華圏”からの観光客は特に注目すべき存在です。東京・大阪・京都など主要観光エリアに店舗を構える飲食店にとって、今はまさに インバウンド需要を取り込む絶好のチャンス といえるでしょう。

🤔 なぜGoogleやInstagramでは届かないのか

「インスタもGoogleマップも頑張ってるのに…中国人が来ない」こんな声を聞いたことはありませんか？

Googleマップにしっかり店舗情報を掲載し、Instagramでも料理写真をアップ。それなのに、なぜか中国人観光客の来店にはつながらない…。実はこれには明確な理由があります。 それは──そもそも“届いていない”からです。

中国本土では政府によるインターネット規制の影響で、以下の主要サービスには原則アクセスできません。

• Google検索／Googleマップ
• Instagram
• YouTube
• Facebook

VPNを利用すれば閲覧できる場合もありますが、実際に使う人は一部に限られます。特にGoogleについては、中国本土からは基本的に利用できないため、仮にVPNでアクセスできても──

• 表示される口コミは日本語や英語が中心で理解しづらい
• Googleアカウントが作れないため口コミ投稿ができない
• 投稿数が少なく、信頼性が低いと判断されやすい

そのため、中国人観光客の多くはGoogle口コミを参考にしていません。

📱 中国人が本当に見ているのは「大衆点評」

中国圏のユーザーに圧倒的に支持されているのが、「大衆点評」というアプリです。これは中国版「食べログ」のような存在で、中国国内だけでなく、訪日観光客も旅行にこのアプリでリサーチしています。

✨ なぜ今「大衆点評」が必要なのか？

インバウンド需要を本気で取り込むには、「自分たちの情報を、相手が見ている場所に届ける」ことが不可欠です。

大衆点評を活用するメリット

• 中国人観光客の“目にとまる”
• 口コミ文化に強く、レビューが来店の決め手に
• 地図・ルート案内も中国語表示で迷わず来店
• 広告出稿により、上位表示・予約誘導が可能

つまり── GoogleやInstagramでの発信だけでは届かなかった層に、きちんとリーチできる手段なのです。

🏮 こんな飲食店におすすめ

• 中国人観光客が多く訪れるエリアにある
• 本格的にインバウンド対策を始めたい
• 他店との差別化を図りたい
• 外国語対応には不安があるがチャレンジしたい