飲食店のInstagramはココを見る！運用チェックリスト10項目

2026.01.15

「投稿してるのに伸びない」を抜け出す、改善点の見つけ方

Instagram運用は、がんばって投稿しているだけでは成果に直結しません。
伸びるアカウントには共通して「設計」と「外部流入」と「情報設計」があります。

そこで今回は、飲食店のInstagram運用で見落としがちなポイントを、10カテゴリのチェックリスト形式で整理しました。
自社アカウントの“改善点”を短時間で洗い出したい方は、ぜひこのまま使ってください。

① アカウント全体設計・世界観

まず最初に見るべきは「ぱっと見で魅力が伝わるか」です。ユーザーはプロフィールを開いた瞬間に“行く/行かない”を判断します。

チェック項目

  • ☐ トンマナ（色味・フォント・写真テイスト）が統一されている
  • ☐ コンセプト・ブランド世界観が一貫している
  • ☐ 一覧表示（9マス）で魅力が伝わる
  • ☐ 写真・動画が見切れていない／小さくない

よくある落とし穴
写真は良いのに「世界観がバラバラ」で、結局どんな店か伝わらないケースが多いです。

② 投稿頻度・継続性

Instagramは“継続して動いているアカウント”が評価されやすい傾向があります。まずは更新停止を防ぐことが最優先です。

チェック項目

  • ☐ 最終投稿から1ヶ月以上空いていない
  • ☐ 月8〜12本以上の投稿ができている
  • ☐ 長期間（半年以上）投稿停止していない

ポイント
「月8〜12本」は目安ですが、最低でも“週2回程度”が安定ラインになりやすいです。

③ 投稿内容のバランス

料理写真だけが続くと“行く理由”が生まれにくいです。ユーザーが知りたいのは「どんな体験ができるか」。

チェック項目

  • ☐ 料理・お酒以外の投稿がある
  • ☐ 来店シチュエーション（記念日・友人・デート・仕事など）が伝わる
  • ☐ スタッフの顔・接客・食事風景が見える
  • ☐ 利用シーンが想起できる構成になっている
  • ☐ 情報量が不足していない

改善の方向性
「誰と、いつ、どんな気分で行く店か」が見えるほど、保存・予約に繋がりやすくなります。

④ フィード投稿の活用

“ただ1枚投稿”だけだと、伝えられる情報量が限界になります。フィードは「情報設計」で差がつきます。

チェック項目

  • ☐ 複数枚投稿（カルーセル）を活用している
  • ☐ 文字入れ投稿を適切に使えている
  • ☐ ピン留め投稿を活用している

おすすめのピン留め例（飲食店）

  • 初めての人向け「この店の楽しみ方」
  • 人気メニュー3選
  • 店舗情報（予約導線込み）

⑤ リール動画（外部流入）

“新規が増えない”最大の原因は、外部流入の弱さです。リールは発見タブ・おすすめ面に乗る可能性があり、新規獲得の主戦場になります。

チェック項目

  • ☐ リール動画を投稿している
  • ☐ 動画投稿が直近も継続されている
  • ☐ 平均再生回数がフォロワー数以上出ている
  • ☐ 1万再生以上の動画が定期的に出ている
  • ☐ 外部流入（発見タブ・おすすめ）を意識した構成になっている

考え方
フォロワー内で回っているだけだと、成長は鈍化します。リールで“外の人に見つけてもらう仕組み”を作りましょう。

⑥ ストーリーズ・ハイライト

情報収集目的のユーザーは「ハイライト」を見ます。ここが弱いと、せっかく興味を持っても離脱されます。

チェック項目

  • ☐ ストーリーズを定期的に更新している
  • ☐ ハイライトが整備されている
  • ☐ メニュー
  • ☐ 店舗情報
  • ☐ 利用シーン
  • ☐ Q&A
  • ☐ ハイライトの表紙デザインが統一されている

ポイント
“予約前の不安”を潰す場所がハイライトです。メニュー・席・支払い・混雑などが特に重要。

⑦ ユーザーコミュニケーション

Instagramは「双方向」が強い媒体です。接点がないアカウントは、ファン化が進みません。

チェック項目

  • ☐ 投稿内でユーザーに問いかけをしている
  • ☐ コメント返信ができている
  • ☐ ストーリーズでアンケート・質問機能を使っている
  • ☐ UGC（タグ付け投稿）を拾えている

すぐできる改善
投稿キャプションに一言だけでOKです。
例：「あなたはどっち派？」「次は誰と来たい？」など。

⑧ フォロワー・エンゲージメント

フォロワー数は“結果指標”。その前に、伸び悩みの兆候（停滞・反応率低下）を早めに拾うのが大切です。

チェック項目

  • ☐ フォロワー数が停滞していない
  • ☐ エンゲージメント率に改善余地がない
  • ☐ フォロー／フォロワーのバランスが極端でない

見方のコツ
「保存・共有」が弱い場合、情報設計（カルーセル化）や“行く理由”の訴求不足が多いです。

⑨ インフルエンサー・UGC活用

第三者視点（UGC）があるだけで、説得力が一気に上がります。お店発信だけでは限界が来ます。

チェック項目

  • ☐ インフルエンサーとの共同投稿がある
  • ☐ UGCを二次活用できている
  • ☐ 第三者視点の投稿がアカウント内に存在する

ポイント
UGCは“資産”。ストーリーズ→ハイライト→フィードで再利用すると効果が長持ちします。

⑩ インバウンド対応

インバウンドを狙うなら、投稿内容・ハッシュタグ・情報設計の3点セットが必要です。

チェック項目

  • ☐ 英語ハッシュタグを活用している
  • ☐ 外国人ユーザー向けの投稿がある
  • ☐ 発信側もインバウンドを意識した内容になっている

補足
英語ハッシュタグだけでなく、メニューや予約導線、決済手段など“旅行者が困るポイント”を先回りして出すのが効きます。

よくある主要課題チェック（要注意）

最後に、運用が伸びないアカウントで特に多い「詰まりどころ」をまとめます。

  • ☐ リール未活用 → 外部流入が弱い
  • ☐ トンマナ不統一 → ブランド認知が弱い
  • ☐ ハイライト未整備 → 情報取得しづらい
  • ☐ 投稿数が少ない → アルゴリズム評価が低い
  • ☐ ユーザーとの接点がない → ファン化しない

SOEL株式会社は、飲食店様のInstagramを支援しています。
Instagramは「見栄え」だけでなく、
世界観の統一 → 情報設計 → 外部流入 → 接点づくり まで整って初めて、“集客に効くアカウント”になります。

  • 何から手をつければいいか分からない
  • 一生懸命やっているのにフォロワーが増えない
  • エンゲージメント率が低い

もし、こうしたお悩みがある場合は、今回のチェックリストから「当てはまる項目」を優先的に改善していくのがおすすめです。

あわせて、SOELではInstagramのアカウント診断も受け付けています。
「どこがボトルネックになっているのか」「何を直せば伸びる可能性が高いのか」を、チェックリスト以上に細かく・深く整理し、改善の打ち手まで落とし込みます。

もっと具体的にSNS運用を強化したい方は、ぜひお気軽にSOELまでご連絡ください。

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